Garantie de reprise

  • Végétaux concernés

La garantie reprise concerne uniquement les arbres, arbustes, conifères de pépinière, comme par exemple :

  • Les arbres et arbustes d’ornement,
  • Les plantes de haies,
  • Les plantes grimpantes,
  • Les arbres et arbustes fruitiers et petits fruits (sauf fraisiers),
  • Les rosiers,
  • Les conifères,
  • Les arbustes de terre de bruyère.

Et dont sont exclus :

  • Les agrumes, palmiers et autres plantes méditerranéennes,
  • Les végétaux dit « de climat doux »,
  • Les sapins de Noël

  • Période de garantie

La garantie s’applique exclusivement pour des achats effectués pendant la période de plantation du 1er Septembre au 31 Mars.

Cette garantie reprise est valable depuis la date d’achat jusqu’au 30 Juin suivantexemples :

  • J’achète un arbuste le 15 Septembre 2022, il est garanti jusqu’au 30 Juin 2023.
  • J’achète un rosier le 10 Février 2022, il est garanti jusqu’au 30 Juin 2022
  • J’achète un arbre le 20 Avril, il n’est pas garanti car la vente à eu lieu hors période de plantation.
  • Conditions d’application

Pour bénéficier d’un échange ou d’un avoir, la non reprise doit nous être signalée avant la fin de la période de garantie au 30 Juin. N’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone dès les premières suspicions, afin de diagnostiquer le problème.

Vous devrez présenter obligatoirement lors d’une garantie :

  • Le ticket de caisse original ou la facture ayant servie aux achats.
  • Le ou les végétaux concernés, arrachés avec notre accord oral ou écrit préalable.

  • Exclusions

Ci-après une liste non exhaustive des cas indépendants de notre volontés qui valent pour exclusion de garantie.

  • Sécheresse
  • Inondation
  • Gel important
  • Grêle
  • Fortes précipitations
  • Maladies
  • Ravageurs
  • Mauvaise plantation

En tout état de cause, notre garantie est limitée à 15% de la quantité vendue.

 

 

Pour éviter de remplacer vos végétaux, n’hésitez pas à nous contacter en cas de doute sur une plante !