Paiement sécurisé
Informations sur les moyens de paiement et la sécurité des transactions sur le site PEPINIERES FRANCAIS.
1. Moyens de paiement acceptés
Nous proposons plusieurs moyens de paiement pour faciliter vos achats :
Carte bancaire
Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Carte Bancaire. Paiement immédiat et sécurisé via notre prestataire PayPlug.
Paiement en 3x ou 4x
Paiement fractionné disponible via Oney pour les commandes entre 100 € et 3 000 €. Soumis à acceptation.
Apple Pay / Google Pay
Paiement rapide et sécurisé depuis votre mobile ou votre navigateur compatible.
Virement bancaire
Virement SEPA vers notre compte bancaire. La commande est expédiée après réception du paiement.
2. Sécurisation des transactions
Tous les paiements par carte bancaire sont traités par PayPlug, un prestataire de paiement agréé par l'ACPR (Banque de France) et certifié PCI-DSS.
- Chiffrement SSL/TLS : toutes les communications sont chiffrées (HTTPS) pour protéger vos données.
- 3D Secure 2 : authentification renforcée de votre banque pour valider le paiement (conforme à la directive DSP2).
- Aucune donnée bancaire stockée : vos informations de carte ne sont jamais enregistrées sur nos serveurs.
3. Vérifications anti-fraude
Pour protéger nos clients et lutter contre la fraude, nous pouvons être amenés à effectuer des vérifications supplémentaires (cohérence des informations de commande, contrôles du prestataire de paiement). En cas d'anomalie, la commande peut être mise en attente ou annulée, avec remboursement le cas échéant.
4. Paiement sur place
Si vous optez pour le retrait à la pépinière, vous pouvez également régler sur place par :
- Carte bancaire (terminal de paiement)
- Espèces
- Chèque (à l'ordre de Pépinières Français)
5. Paiement professionnel
Des modes de paiement spécifiques sont disponibles pour les professionnels (paysagistes, collectivités, entreprises) :
- Virement sur facture : paiement à réception de facture (conditions négociées)
- Chorus Pro : dépôt de factures pour les collectivités et établissements publics
- Paiement différé : conditions de crédit selon accord commercial
6. Questions
Pour toute question relative au paiement, contactez-nous via la page Contact ou par téléphone au 03 86 46 83 83.